Sua IES precisa de consultores na captação e não de atendentes

De acordo com os números divulgados no último levantamento do panorama do ensino superior, o número de novos ingressantes na Graduação Presencial diminuiu em 10% no Brasil. Este dado reflete a realidade de muitas instituições brasileiras de ensino superior privado que atuam na modalidade presencial. Os motivos são vários, entre os quais, podemos apontar: a […]

4 problemas de gestão para os quais o CRM Educacional é a melhor solução

Você tem ideia de quantos leads suas campanhas de marketing têm gerado, assim como o perfil e o histórico das pessoas que fazem contato com a sua instituição? No fim das contas, você tem a informação precisa de quantas delas se transformaram em alunos? Se você responder “não” a essas perguntas, isto quer dizer que […]

Possibilidade de Integrações CRM na Fase de Matrículas/Convocação

Estamos no terceiro texto sobre as possíveis integrações CRM na fase de matrículas, neste conteúdo iremos comentar sobre as possibilidades de atração e otimização na fase de matrícula/convocação dos cursos ofertados pela IES. Apenas para relembrar, no primeiro texto  falamos sobre as possibilidades de integração para otimizar a captação de leads. E no segundo artigo, […]

Plataforma de telefonia (CTI): necessárias, obrigatórias ou opcionais?

Quanto mais informações sobre o candidato a sua equipe de marketing tiver, mais chances terá de transformá-lo em aluno da sua IES, mesmo que essa informação seja somente um número de telefone para retornar caso a ligação caia gravado na sua plataforma de telefonia. Porém, como obter esse dado quando alguém ligar para a sua […]

Comunicação interna: como o CRM pode ajudar

Em março deste ano, um número divulgado pelo Semesp assustou muitas instituições de ensino: a previsão de redução em até 10% de ingressantes no ensino superior. Esta informação preocupante pode trazer consequências sérias para a instituição de ensino e para a comunicação interna de várias IES. Em função disso, muitas faculdades têm criado ações para manterem […]