Por quê atualizar os dados dos alunos anualmente é importante para melhorar os índices de permanência?

Assim como a tecnologia influencia nosso comportamento diariamente, ela também influencia os nossos consumidores e até mesmo os induz a tomar decisões. As prioridades do setor de marketing e atendimento, responsáveis principais pela captação e permanência de alunos, é conhecê-los e construir relacionamentos com eles. Mas manter estes relacionamentos é tarefa não apenas do setor […]

A jornada de matrícula e as micro conversões

Se a sua captação de alunos já está estruturada em um funil e você mede as conversões em cada uma de suas fases, você já deu um grande passo. Porém, existe uma chance de você estar perdendo informações muito relevantes se não estiver de olho nas micro conversões. E é exatamente isso que vamos tratar […]

Por quê renovar seu plano de crescimento juntamente com as mudanças de tendências do mercado educacional?

Quando a sua IE se posiciona como um player perante concorrentes maiores e mais conhecidos, é o momento de pensar em como você vai investir, onde você vai investir e quem vai ser responsável por toda a estratégia de crescimento que você já construiu para a instituição, principalmente se o seu objetivo é impulsionar a […]

O uso dos dados pessoais em um novo contexto: determinações da LGPD.

O uso dos dados pessoais para o movimento constante das inovações foi consolidado como peça principal de um novo mercado, com novos mindsets e novas maneiras de trabalhar com produtos personalizados e serviços direcionados. Esse movimento obviamente demandou um pensamento sóbrio acerca da utilização desses dados, visto que esta era na qual vivemos já é […]

Claretiano: uma reestruturação que foi além do relacionamento com o aluno.

“Ir além da simples implantação de um novo sistema” é a forma com que a CRM Educacional tem proposto uma nova forma de pensar em estratégias de captação e permanência de alunos: o mercado educacional pede muito mais do que a organização de dados relevantes. Wagner Segato, Analista de Negócios do Claretiano, relatou sua experiência […]