Por quê renovar seu plano de crescimento juntamente com as mudanças de tendências do mercado educacional?

Quando a sua IE se posiciona como um player perante concorrentes maiores e mais conhecidos, é o momento de pensar em como você vai investir, onde você vai investir e quem vai ser responsável por toda a estratégia de crescimento que você já construiu para a instituição, principalmente se o seu objetivo é impulsionar a […]

O uso dos dados pessoais em um novo contexto: determinações da LGPD.

O uso dos dados pessoais para o movimento constante das inovações foi consolidado como peça principal de um novo mercado, com novos mindsets e novas maneiras de trabalhar com produtos personalizados e serviços direcionados. Esse movimento obviamente demandou um pensamento sóbrio acerca da utilização desses dados, visto que esta era na qual vivemos já é […]

Claretiano: uma reestruturação que foi além do relacionamento com o aluno.

“Ir além da simples implantação de um novo sistema” é a forma com que a CRM Educacional tem proposto uma nova forma de pensar em estratégias de captação e permanência de alunos: o mercado educacional pede muito mais do que a organização de dados relevantes. Wagner Segato, Analista de Negócios do Claretiano, relatou sua experiência […]

CRM Educacional conquista novamente o selo Great Place to Work

Acreditar no trabalho com qualidade de vida e autonomia para gerar resultados e implementar novas idéias é o que constrói a cultura da CRM Educacional. A sabedoria de cada um de nós é mais forte quando aplicada de corpo e alma naquilo o que fazemos, e quando unimos conhecimento e trabalho em equipe, construímos algo […]

Atendimento digital nas IES e geração de oportunidades: sua instituição está preparada?

Em qualquer contexto, a espera por atendimento pode ser estressante e resultar na desistência por parte do cliente. Isso por que ninguém gosta de esperar, e a transformação digital está aí para nos dizer que poucos de nós têm tempo disponível. A capacidade de adaptação do mercado para os novos consumidores, no entanto, ainda está […]