Matricular mais alunos: um trabalho de monitoramento e relacionamento

Todo o processo de matricular novos alunos envolve muitas fases, desde as micro e macro conversões, ações de estímulo, réguas de relacionamento…até o momento em que o candidato decide estudar na sua IE. E os resultados não saem aquém do esperado quando a estratégia e as ações da sua IE saem de embasamentos bem desenhados […]

Retorno do Investimento na Captação de Alunos – CPL, CPI e CPM

No último post que escrevi para este blog, abordei o tema de micro conversões e a importância de fazer o tracking (rastreamento) das macro e micro conversões. Se você não leu, clique aqui e confira, porque o retorno do investimento em captação de alunos tem relação com o tracking destas conversões. Mas você deve estar […]

Tempo de atendimento nas IES e geração de oportunidades: aproveitando a era da assistência para captar novos alunos

Estamos em uma nova fase de transição: as empresas param de procurar pelos clientes, começam a investir esforços para atraí-los e oferecem assistência impecável desde a pesquisa de produtos/serviços até depois de adquirirem o seu produto. A chamada “emoção da caça” em sua forma mais evidente. Haja vista que o tempo de atendimento nas IES […]

É necessário que sejam feitas novas contratações para melhorar o fluxo de atendimento digital da sua IE?

O contexto é sempre parecido: sobrecarga de trabalho, muitas demandas, poucos braços e em muitos casos, pouca organização. E talvez o último problema seja o mais evidente e o que mais nos custa a nível de produtividade e resultados. Mas na sua mente, a informação é que o trabalho está muito e você tem uma […]

Panorama do Mercado Educacional Privado: A evolução dos cursos no Brasil

A primeira universidade brasileira foi fundada há 210 anos e nesse ínterim, a procura pelos cursos e áreas de formações não mudou muito. As primeiras universidades fundadas foram a de Cirurgia e Anatomia em Salvador – hoje Faculdade de Medicina da Universidade Federal da Bahia), a de Anatomia e Cirurgia, no Rio de Janeiro (atual […]