O que é CRM, como funciona e o que ele pode fazer por sua IE

O surgimento das novas tecnologias colocou os processos de gestão em um processo de constante evolução.  Com o surgimento de novas métodos de organizar e tornar cada tarefa mais simples de ser realizada, a produtividade aumenta na mesma proporção que as entregas positivas. Em uma instituição de ensino, do setor de vendas ao financeiro, todos […]

7º Panorama do Mercado Educacional Privado: qual a importância do Censo MEC para a captação de alunos nas IE?

Outro dia, assistindo uma palestra sobre planejamento de campanhas de captação de alunos e inteligência de mercado na área educacional, o palestrante fez uma pergunta muito pertinente e que para minha perplexidade, possui pouquíssimas respostas corretas.  A pergunta era: “onde vocês conseguem os números dos seus concorrentes, como alunos matriculados por curso por exemplo?”  Sons […]

Informar ou escutar? O posicionamento de interação com o aluno da sua instituição atua diretamente no processo de captação e permanência.

Existe um motivo pelo qual é muito importante prestar atenção no que está acontecendo dentro e fora da sua IE, e isso tem a ver com posicionamento, branding. E isso tem muito a ver com a captação de alunos. É possível atrair a atenção de alunos e leads de diversas formas, muitas delas positivas – […]

Por quê atualizar os dados dos alunos anualmente é importante para melhorar os índices de permanência?

Assim como a tecnologia influencia nosso comportamento diariamente, ela também influencia os nossos consumidores e até mesmo os induz a tomar decisões. As prioridades do setor de marketing e atendimento, responsáveis principais pela captação e permanência de alunos, é conhecê-los e construir relacionamentos com eles. Mas manter estes relacionamentos é tarefa não apenas do setor […]

Como os financiamentos estudantis podem auxiliar na captação e permanência de alunos em nosso contexto econômico

As inscrições para o enem começaram no dia 6 de maio, dentre um turbilhão que pode transformar a educação no país: o corte de verbas de funcionamento das instituições federais de ensino de nada menos do que 30%. Este corte representa um enorme abismo no que diz respeito à acessibilidade ao estudo de diversas camadas […]