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Dicas e tendências do mercado educacional, tecnologia e gestão de leads

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Atualmente, o uso de tecnologia para ensino superior tem significado grandes investimentos para IES. Não é mais possível pensar na realização de certas tarefas sem o auxílio de um computador ou tablet. Gerenciar calendários, notas e dados de alunos de forma manual já é algo bastante ultrapassado. Pare e pense: Você consegue imaginar formular provas e trabalhos sem o uso da internet? Assim, é interessante e importante aprender a respeito das inovações tecnológicas disponíveis no mercado educacional para tornar o dia a dia da instituição mais prático e funcional. Mas, se você ainda tem dúvidas sobre a utilização desses recursos, leia este post e descubra como isso afeta a sua instituição de ensino. Benefícios da tecnologia para ensino superior A inclusão da tecnologia na educação superior melhora, significativamente, o ensino oferecido aos alunos, garantindo novos caminhos para a aprendizagem. Os benefícios não aparecem apenas dentro da sala de aula, mas também com a modernização da instituição como um todo. O aperfeiçoamento do processo educacional leva a muitos benefícios, permitindo um serviço mais rápido e personalizado. Além disso, programas que fornecem números, dados e gráficos, em tempo real, são úteis na tomada de decisões e podem influenciar diretamente na gestão da instituição.
Quando pensamos nos diversos canais de comunicação e de acesso à informação de qualidade, a necessidade de se fazer investimento em inovação e em tecnologia não pode ser ignorada. Apesar dessa importância, muitas instituições de ensino superior (IES) subestimam o potencial oferecido pela tecnologia para evitar problemas de TI nas faculdades. Perda de dados de alunos e boletins alterados por hackers são algumas das situações que podem manchar a reputação da sua organização. Por isso, é preciso estar atento às melhores formas de evitar os problemas de TI nas IES, garantindo um ano letivo de sucesso e sem maiores contratempos. Neste artigo, mostraremos quais são os problemas mais comuns e como você pode evitá-los. Aproveite a leitura! Uma boa infraestrutura de TI Uma boa infraestrutura de TI é capaz de aumentar os lucros da sua instituição de ensino. O uso de softwares voltados para a captação e para a retenção de alunos ajuda a potencializar os resultados dos processos de matrícula a cada período minimizando esforços e otimizando o capital humano. A utilização de sistemas específicos permite a abertura de um canal de diálogo com os alunos atuais e potenciais, aumentando o número de discentes satisfeitos. A utilização da
Atualmente, com o crescimento da crise financeira e os cortes nos financiamentos oferecidos pelo governo, os gestores enfrentam inúmeros desafios na prospecção para IES. Dessa forma, para alcançar o sucesso na captação e na fidelização de alunos, é preciso modificar o modo de condução do processo de venda dos cursos. Caso a sua IES esteja passando por essas dificuldades. Ou seja, se o seu objetivo como gestor é o de otimizar o trabalho das suas equipes de marketing e de comercial para que consigam atingir as metas e para que tenham bons resultados. Confira algumas dicas de vendas e de como melhorar a sua prospecção que podem lhe trazer bons insights. Leia o material que preparamos e saiba mais a respeito deste assunto! Avaliação do desempenho da equipe Se a sua captação de alunos anda mal, é necessário analisar como a equipe costuma trabalhar. A maioria das instituições possuem colaboradores acostumados com atendimento e não especificamente com vendas. Assim, quando a oportunidade chega, os profissionais não sabem como agir de forma eficiente. Quando se conta com verdadeiros especialista em venda, é muito mais fácil conquistar o aluno agregando valor à instituição. Uma equipe focada na conversão de matrículas consegue
As redes sociais para captar alunos é uma tarefa cada vez mais complicada para as instituições de ensino superior. No entanto, muitas universidades ainda não aprenderam uma lição muito importante a ser aplicada no acirrado mercado educacional: a de se utilizar as redes sociais como ferramentas de engajamento e de interação. Mas atenção, ter uma página no Facebook não é o melhor método para se atrair matrículas, pelo contrário. Por ser um canal de comunicação preferido entre os jovens, diferentes plataformas podem oferecer grandes oportunidades de conversão de interessados, quando utilizadas de maneira estratégica e adequada. Assim, as redes sociais são uma poderosa ferramenta para captar alunos para a sua IES. Contudo, conhecer algumas ações pode fazer toda a diferença! Veja então algumas dicas que podem lhe ajudar com esse assunto! Elabore conteúdos de educação que sejam relevantes Além de ter uma rotina de publicação de conteúdo em suas redes sociais, para atrair potenciais candidatos e fomentar a conversão de matrículas é necessário investir em temas relevantes. Mais do que assuntos relacionados à educação, é importante produzir conteúdo que seja de interesse do público-alvo da sua IES, o que envolve uma ampla pesquisa sobre as preferências e as necessidades dos seus futuros alunos. Com
Chegamos ao último texto da série Integrações com um CRM. Abordaremos, agora, algumas das inúmeras integrações  com ferramentas de retenção que estão disponíveis para serem feitas com um CRM específico para a educação. Mas, antes de iniciarmos o assunto, vamos recapitular todos os conteúdos trabalhados até então. No primeiro conteúdo , falamos sobre as possibilidades de integração para otimizar a captação de leads. Em seguida, foi possível exploramos a fase de inscrição com as funcionalidades que podem agregar ainda mais valor à fase de inscrição e ao processo seletivo da instituição. Por fim, na fase da matrícula, quando o aluno necessita e o candidato necessita de um relacionamento mais próximo e individualizado com a instituição, trabalhamos as integrações necessárias para que aconteça um processo mais personalizado com cada interessado na sua instituição. Pronto, agora que já estamos alinhados, sigamos ao último tema: Possibilidade de Integrações de um CRM Com Ferramentas de Retenção É claro que eu não poderia deixar de falar dela, a fase de retenção e das suas possíveis integrações com a CRM Educacional. Tão importante quanto as outras fases citadas, na fase de retenção devemos sim utilizar todo o potencial de um CRM especializado para fidelizar e para reter cada
O CRM (Customer Relationship Manager) é uma ferramenta de relacionamento. Mas no caso da imagem da IES, este relacionamento acontece entre a instituição e os potenciais e atuais alunos. Um CRM Educacional bem estruturado garante um sistema de atendimento personalizado, aumentando as taxas de retenção e de prospecção de novos alunos. Além disso, a centralização dos dados, proporcionando mais organização e, consequentemente, aumento dos lucros. Adotando um sistema de CRM especializado você obterá, além do ROI, uma melhora significativa na imagem da sua IES. Continue a leitura e confira como: Indicação da sua persona ideal Você já deve ter passado por aquelas situações em que investe pesado em campanhas online para atrair alunos. Mas não consegue garantir adesão do prospect, não é mesmo? Por isso, para ter sucesso na captação, é necessário saber exatamente qual é o perfil de estudante que você está buscando. Por isso conhecer sua persona garante um atendimento personalizado com campanhas mais inteligentes e estratégicas. O CRM Educacional é uma excelente ferramenta para acabar com esse problema. Com ela é possível criar perfis baseados nos alunos de sua instituição de ensino. Podendo então garantir a transformação de leads em futuros matriculados que admiram a sua

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