agosto 2017

De acordo com o Censo da Educação Superior realizado em 2015 pelo Inep, há no país 1.4 mil cursos superiores a distância. Então o crescimento é de 10% ao ano, desde 2010. Atualmente, são mais de 1,3 milhão de estudantes matriculados, com crescimento de 50% entre os anos de 2010 e 2015. E uma das boas práticas para captar alunos para os cursos de Educação a distância (EAD) é definindo as personas da sua IES, afinal ainda há uma grande diferença no perfil do candidato EAD para o candidato presencial. Essa definição irá influenciar muito suas estratégias de marketing inclusive as de marketing digital. Com a experiência de conviver com gerentes de marketing, clientes do CRM Educacional e analisando o último Censo EAD Brasil 2014/2015, posso dizer que entre os motivos que os candidatos que buscam cursos online, levam em consideração para a escolha, estão principalmente 3 fatores: tempo para estudar, localização e acompanhamento. Nesse cenário, vou dar algumas dicas para atrair o seu potencial aluno para o site da sua IES, converter esses visitantes em inscritos. E também, alguns exemplos de ações de relacionamento com foco em cativar o futuro aluno durante a escolha da IE onde irá
Imagine um cenário em que você consiga aumentar a conversão de interessados, tornando-os matriculados. Tenha acesso aos dados dos seus alunos de forma simples e prática. Podendo traçar estratégias específicas que ajudem a aumentar a competitividade da sua IE. Isso parece uma realidade distante? Não! Pois isso, é proporcionado pela ferramenta de CRM. A escassez de demanda e alta concorrência fazem as IES “lutarem” pelo mesmo interessado. E o sistema CRM tem como objetivo gerenciar o relacionamento da IE de acordo com o modelo de persona que sua IE recebe. Mantendo registros de seus dados, históricos, interesses, desejos, etc., no entanto, é preciso saber escolher a ferramenta de CRM mais adequada para a sua instituição. Neste post, você verá 5 critérios para selecionar o melhor CRM para a sua instituição. Então confira a seguir! 1. Selecione uma ferramenta de CRM personalizada Quanto mais adequada a ferramenta de CRM for para a sua área de educacional de atuação, mais fácil será para você e para a sua equipe gerenciar os dados no dia a dia. O ideal é que o CRM otimize os processos que muitas vezes são manuais e envolvem muitas pessoas. Mas também é importante identificar todos os requisitos necessários de implantação
Segundo pesquisa realizada pela consultoria TNS Research International. Cerca de 90% dos brasileiros dizem fazer busca online para diversos aspectos da sua vida e na escolha da sua IE isso não é diferente. Por isso a importância e a demanda de um bom marketing digital que saiba de Inbound marketing educacional. Mas pensando nessa estratégia, além do alto custo dos anúncios pagos, uma média de 70% dos internautas. Segundo avaliação do google adwords, prefere clicar em links que resultam de busca orgânica. Ao invés de anúncios pagos, mostrando assim a importância da atividade de SEO para que haja um bom posicionamento de uma empresa e/ou produto na internet. Nesse momento entra o Inbound Marketing, definir o que é Inbound Marketing é um grande desafio para qualquer um que o faz. Segundo a empresa HubSpot, basicamente “criadora” do conceito “Inbound Marketing pode ser considerado qualquer tática de marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas ao invés de comprá-lo.” Aplicando o inbound marketing educacional para uma IE: Ofertar ajuda ao futuro candidato nas decisões mais difíceis da sua vida, ou seja, atrair ao invés de comprar a atenção dele por você. Essa ajuda e relacionamento constante irão construir
Estou bem focado em ajudar as IES na captação e retenção de alunos dos cursos EAD. Existem grandes IES que tem ótimas estratégias EAD. Mas percebo que muitas ainda possuem poucas estratégias especificas de atração e retenção e a maioria das vezes, semelhantes as feitas para os cursos presenciais. O ensino superior a distância ainda não tem a confiança de grande parte dos potenciais estudantes. Um levantamento feito pelo Instituto Data Popular revela que 93% dos jovens com menos de 24 anos e 79% dos que têm mais de 24 anos não querem fazer cursos a distância. Nem semipresenciais. Eles desconfiam da qualidade da formação e têm medo de o curso não ser valorizado pelo mercado de trabalho. Então, como implantar ações voltadas para intensificar o relacionamento considerando o comportamento organizacional e a cultura EAD brasileira? Como aplicar a tecnologia no desenvolvimento de redes colaborativas para aumentar a captação e reduzir a evasão de alunos? Como envolver as coordenações e os docentes nesse processo? E como e o que investir para obter os melhores resultados? Com todas essas questões, desenvolvi algumas sugestões que podem ser a chave de novas estratégias personalizadas para a sua instituição, venha  conosco e espero

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